एक दशक से अधिक के उड़ान अनुभव वाले फ्लाइट अटेंडेंट बुजुर्ग देखभाल उद्योग में अपना करियर बदल रहे हैं
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सिविल एविएशन रिसोर्स नेट (CARNOC), 29 सितंबर, 2026: हाल ही में, शंघाई के होंगकौ जिले में रेनशूटांग तियानबाओ बुजुर्ग देखभाल केंद्र ने सेवा भूमिकाओं के लिए पूर्व उड़ान परिचारकों को काम पर रखने के लिए जनता का ध्यान आकर्षित किया है। इन पूर्व केबिन क्रू सदस्यों ने बुजुर्गों की देखभाल के लिए अपने विमानन सेवा अनुभव को लागू करते हुए, बुजुर्ग देखभाल उद्योग में बदलाव किया है।
मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, तियानबाओ बुजुर्ग देखभाल केंद्र के पांच कर्मचारियों की पृष्ठभूमि फ्लाइट अटेंडेंट के रूप में है, जिनमें से अधिकांश के पास नागरिक उड्डयन में एक दशक से अधिक का अनुभव है। इन पूर्व चालक दल के सदस्यों ने कहा, "हम निवासियों को विमानन मानक, उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने की उम्मीद करते हैं; यह सुनिश्चित करना कि वरिष्ठ नागरिक खुश और संतुष्ट हैं, हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।"
हालाँकि, ये सभी पूर्व फ्लाइट अटेंडेंट फ्रंटलाइन नर्सिंग भूमिकाओं में काम नहीं करते हैं; इसके बजाय, उन्हें प्रशासन, विपणन और बिक्री, कैफेटेरिया प्रबंधन और लॉजिस्टिक्स समर्थन सहित विभिन्न पदों पर वितरित किया जाता है। विशेष रूप से, एक पूर्व फ्लाइट अटेंडेंट केंद्र के प्रशासनिक कार्यालय के निदेशक के रूप में कार्य करता है। अपने प्रशासनिक कर्तव्यों के अलावा, वह वरिष्ठों का साथ देने, मनोरंजक गतिविधियों का आयोजन करने और कला और शिल्प परियोजनाओं के लिए मार्गदर्शन प्रदान करने में समय बिताती हैं। वह बुजुर्ग देखभाल क्षेत्र में अपनी विशेषज्ञता को और गहरा करने के लिए नर्सिंग से संबंधित प्रमाणपत्र प्राप्त करने की भी योजना बना रही है।
ये कर्मचारी, नागरिक उड्डयन उद्योग से स्थानांतरित होकर, केंद्र के दैनिक संचालन में फ्लाइट अटेंडेंट के रूप में अपने समय के दौरान विकसित शिष्टाचार, संचार कौशल और आपातकालीन प्रतिक्रिया क्षमताओं को लाते हैं। विविध व्यक्तित्व और अलग-अलग शारीरिक स्थितियों वाले वरिष्ठ नागरिकों के साथ बातचीत करते समय, वे धैर्यपूर्वक सुनने और सौम्य संचार में उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं, आने वाले परिवारों का स्वागत करते समय अपनी शक्तियों का लाभ उठाते हैं, मनोरंजक गतिविधियों का आयोजन करते हैं और अप्रत्याशित दैनिक स्थितियों को संभालते हैं।
देखभाल केंद्र एक मौजूदा इमारत के नवीनीकरण के माध्यम से बनाया गया था और 458 नर्सिंग देखभाल बिस्तर प्रदान करता है, मुख्य रूप से दोहरे अधिभोग कक्षों में। केंद्र के अनुसार, वे जानबूझकर दो कारणों से फ्लाइट अटेंडेंट पृष्ठभूमि वाले पेशेवरों की भर्ती करते हैं: पहला, इन व्यक्तियों ने पेशेवर प्रशिक्षण प्राप्त किया है और मजबूत सेवा मानसिकता, दबाव में लचीलापन और अनुकूलनशीलता रखते हैं; दूसरा, वे एक प्रसन्नचित्त और सकारात्मक छवि प्रदर्शित करते हैं, जिसमें उत्कृष्ट सेवा क्षमताओं के साथ एक स्वागतयोग्य उपस्थिति का संयोजन करके केंद्र की प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाया जाता है।
