ब्रिटेन के हवाई अड्डों पर तरल पदार्थों के लिए नए नियमों से भ्रम की स्थिति, यात्रियों को उड़ानों में गंभीर देरी का सामना करना पड़ सकता है
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नागरिक उड्डयन संसाधन नेटवर्क, 21 जून, 2024: ट्रैवल एंड टूर वर्ल्ड के अनुसार, इस गर्मी में, ब्रिटिश हवाई अड्डों पर यात्रियों को नए सुरक्षा स्कैनर की शुरूआत और कर्मचारियों की निरंतर कमी के कारण उड़ान में गंभीर देरी का सामना करना पड़ सकता है।
नई सुरक्षा तकनीक से सामान संबंधी नियमों में भ्रम की स्थिति
नई सुरक्षा तकनीक के आने से हाथ के सामान के नियमों को लेकर कुछ भ्रम की स्थिति पैदा हो गई है, जिसके कारण सुरक्षा जांच का दायरा बढ़ गया है। मौजूदा नियमों के अनुसार, हाथ के सामान में केवल 100 मिलीलीटर से ज़्यादा क्षमता वाले तरल पदार्थ, पेस्ट और जैल ही ले जाए जा सकते हैं, और इस सीमा से ज़्यादा सामान को चेक इन करना होगा।
सुरक्षा जांच के दौरान, तरल पदार्थ और जैल को हाथ के सामान में ही रहना चाहिए, जब तक कि अन्यथा निर्देश न दिया गया हो। इलेक्ट्रॉनिक उपकरण भी हाथ के सामान में होने चाहिए, जब तक कि उन्हें निकालने की आवश्यकता न हो। सुरक्षा जांच के लिए, अपनी जेब से मोबाइल फोन, चाबियाँ और सिक्के सहित सभी सामान निकालना सुनिश्चित करें, और बेल्ट, कोट, गहने और पहनने योग्य उपकरण उतार दें। आपको सुरक्षा कर्मियों को किसी भी धातु के अंग या प्रत्यारोपण के बारे में सूचित करना चाहिए, अधिमानतः डॉक्टर के पत्र के साथ।
मुआवज़ा और बीमा
सुरक्षा संबंधी देरी के कारण अपनी उड़ान छूटने से बचने के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपनी उड़ान से कम से कम ढाई घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुँचें। कुछ एयरलाइनें पहले पहुँचने की सलाह दे सकती हैं, इसलिए एयरलाइन के विशिष्ट दिशा-निर्देशों की जाँच अवश्य करें। छूटी हुई उड़ानों के लिए किसी भी दावे का समर्थन करने के लिए, अपने समय पर पहुँचने का सबूत रखें, जैसे कि पार्किंग टिकट या हवाई अड्डे के अंदर से प्राप्त रसीदें।
आम तौर पर, सुरक्षा कतारों के कारण उड़ान छूटने पर हवाई अड्डे या एयरलाइन से मुआवज़ा नहीं मिलता है। हवाई अड्डों के पास सुरक्षा देरी के कारण छूटी हुई उड़ानों के लिए मुआवज़ा देने की कोई नीति नहीं है।
एयरलाइन चेक-इन काउंटर और बैगेज ड्रॉप-ऑफ पर लंबी कतारों के लिए एयरलाइंस जिम्मेदार हैं। कुछ एयरलाइंस प्रस्थान से एक रात पहले बैगेज ड्रॉप-ऑफ सेवाएं प्रदान करती हैं, जो प्रस्थान के दिन तनाव को कम कर सकती हैं। यदि आप एयरलाइन द्वारा सुझाए गए समय पर पहुंचते हैं, लेकिन चेक-इन में देरी के कारण आपकी उड़ान छूट जाती है, तो आपके पास उपभोक्ता अधिकार अधिनियम के तहत दावा करने का आधार हो सकता है।
सभी यात्रा बीमा पॉलिसियाँ सुरक्षा कतारों के कारण छूटी हुई उड़ानों को कवर नहीं करती हैं, और पॉलिसियाँ आमतौर पर केवल खराब मौसम या बीमारी जैसी विशेष परिस्थितियों को ही कवर करती हैं, और सुरक्षा में देरी को कवर नहीं कर सकती हैं। यात्रियों को कवरेज सुनिश्चित करने के लिए पॉलिसी की शर्तों को ध्यान से जांचना चाहिए।