90 मिनट रुको! गुस्साए यात्री सामान हिंडोला पर चढ़ गया
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नागरिक उड्डयन संसाधन नेटवर्क 1 अगस्त, 2022: विदेशी मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, एक बैगेज हैंडलर के रूप में काम करने वाले एक अंडरकवर रिपोर्टर ने 90 मिनट के इंतजार के बाद मैनचेस्टर एयरपोर्ट पर एक नाराज यात्री को फिल्माया। कर्मचारियों ने देरी का कारण पूछा।
यात्री ने गुस्से से कहा: "यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो मुझे आपके सामान के साथ आपकी मदद करने दें।" उन्होंने शिकायत की कि उन्होंने अपने सामान के लिए 1 घंटा 20 मिनट इंतजार किया।
डिस्पैच, एक यूके खोजी कार्यक्रम, लोगों को सामान हिंडोला के प्रवेश द्वार पर "अक्सर" रेंगते हुए दिखाया गया था और यात्री कभी-कभी सामान खो जाने से नाराज हो जाते थे और कर्मचारियों के साथ बहस करने की कोशिश करते थे। एक स्टाफ सदस्य ने डिस्पैच को बताया कि उसे अक्सर "दो-व्यक्ति का काम" अकेले करने के लिए छोड़ दिया जाता था, इसे "डराने वाला" बताया।
डिस्पैच की जांच बैगेज हैंडलर की कमी पर प्रकाश डालती है, जिसने बैगेज हैंडलर स्विसपोर्ट द्वारा महामारी के दौरान हजारों श्रमिकों को बंद करने के बाद अमेरिका और यूरोप में हवाई अड्डों को जकड़ लिया है। स्विसपोर्ट ने एक बयान में कहा, "मैनचेस्टर हवाईअड्डे पर कुछ लोगों को हुई परेशानी के लिए हमें खेद है। हम यात्रियों की देरी को कम करने के लिए हर संभव कोशिश कर रहे हैं।"
लेकिन जांच पर काम करने वाले अंडरकवर रिपोर्टर ने कहा: "ईमानदारी से कहूं तो, मुझे नहीं पता कि लोग सुबह 3 बजे से ये शिफ्ट और काम कैसे करते हैं, यह बिल्कुल क्रूर है, कोई भी उन्हें श्रेय नहीं देगा। लेकिन अगर नहीं तो उनके लिए उड़ान उड़ान भरने में सक्षम नहीं होगा, और हर कोई वह यात्रा नहीं कर पाएगा जिसका वे इंतजार कर रहे हैं।"