चीनी यात्रियों को बोर्डिंग से क्यों रोका गया? थाई हवाई अड्डे से एक बयान!
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5 अगस्त, 2026 को, सिविल एविएशन रिसोर्स नेटवर्क ने बताया कि "20 से अधिक चीनी पर्यटकों ने थाई हवाई अड्डे पर बोर्डिंग से इनकार कर दिया, जो माफी मांगता है" का विषय हाल ही में एक ट्रेंडिंग टॉपिक बन गया है। मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, 20 से ज्यादा चीनी यात्रियों को सुवर्णभूमि एयरपोर्ट पर चढ़ने से मना कर दिया गया. आगामी संघर्ष के दौरान, एक हवाई अड्डे के सुरक्षा अधिकारी ने चीनी यात्रियों की ओर भेदभावपूर्ण इशारा किया, उनकी आँखें खींचीं। यह घटना सोशल मीडिया पर व्यापक रूप से प्रसारित हुई, जिससे विवाद खड़ा हो गया। [20 से अधिक चीनी यात्रियों ने बोर्डिंग से इनकार कर दिया; हवाईअड्डा सुरक्षा अधिकारी भेदभावपूर्ण इशारा करता है!]
4 अगस्त की शाम को, थाईलैंड के सुवर्णभूमि अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे ने एक बयान जारी कर उस घटना के लिए माफी मांगी जिसमें सुरक्षा कर्मियों को भेदभावपूर्ण इशारे करते हुए फिल्माया गया था, और इसमें शामिल कर्मचारियों को दंडित करने के लिए कहा गया था।
बयान में संकेत दिया गया कि 29 जुलाई, 2026 को रात 11 बजे, एक चीनी सेलिब्रिटी थाई एयरवेज की उड़ान TG674 से बीजिंग, चीन की यात्रा कर रही थी। एक प्रशंसक समूह ने सेलिब्रिटी का पीछा किया और वीआईपी लाउंज में प्रवेश किया। चूंकि ये प्रशंसक वीआईपी लाउंज का उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं थे, इसलिए थाई एयरवेज के कर्मचारियों ने सहायता के लिए हवाई अड्डे की सुरक्षा से संपर्क किया। सुरक्षाकर्मियों ने बाद में प्रशंसक समूह को लाउंज छोड़ने के लिए कहा।
हालाँकि, प्रशंसक समूह ने कलाकार का अनुसरण करना जारी रखा। जब कलाकार बोर्डिंग गेट पर पहुंचे और दस्तावेज़ सत्यापन कराया, तो प्रशंसक फिर से क्षेत्र में आ गए।
चेक इन प्रक्रिया के दौरान, प्रशंसक समूह ने कर्मचारियों के साथ सहयोग करने से इनकार कर दिया और कलाकार के साथ विमान में जल्दी से चढ़ने का प्रयास किया, यहां तक कि कलाकार के विमान में चढ़ने तक बोर्डिंग ब्रिज तक उनका पीछा भी किया। जिन प्रशंसकों ने अभी तक चेक-इन पूरा नहीं किया था उन्हें केबिन में प्रवेश करने से रोकने के लिए, एयरलाइन कर्मचारियों को अस्थायी रूप से विमान के दरवाजे बंद करने पड़े। इसके बाद, हवाईअड्डे के सुरक्षाकर्मी और एयरलाइन कर्मचारी प्रशंसक समूह को वापस प्रतीक्षा क्षेत्र में ले गए और उन्हें प्रस्थान लाउंज में इंतजार करने के लिए कहा।
उपरोक्त स्थिति को देखते हुए, एयरलाइन का मानना था कि 22 प्रशंसकों ने एयरलाइन के सुरक्षा नियमों और संबंधित आवश्यकताओं का अनुपालन नहीं किया था, और उन्हें डर था कि वे बोर्डिंग के बाद केबिन ऑर्डर को बाधित करना जारी रखेंगे, जिससे उन्हें नियंत्रित करना मुश्किल हो जाएगा। इसलिए, एयरलाइन ने 22 प्रशंसकों को बोर्डिंग से इनकार करने का फैसला किया। इस घटना के कारण भी उड़ान में देरी हुई।
22 प्रशंसकों में से 12 अपने सामान की जांच करने के लिए सहमत हुए, जबकि अन्य 10 ने सहयोग करने से इनकार कर दिया और बोर्डिंग से इनकार करने पर असंतोष व्यक्त किया। वे कर्मचारियों की ड्यूटी के दौरान उत्तेजक व्यवहार में लगे रहे, जिससे अंततः संघर्ष हुआ। ऑनलाइन प्रसारित हो रहे वीडियो में स्थिति नियंत्रण अभियान के दौरान सुवर्णभूमि हवाई अड्डे के सुरक्षा कर्मियों द्वारा लिए गए फुटेज दिखाए गए हैं। इसमें शामिल व्यक्तियों को आगे की प्रक्रिया के लिए एयरलाइन को सौंप दिया गया है।
जबकि सुरक्षा कर्मियों के नियंत्रण उपायों का उद्देश्य यात्री सुरक्षा बनाए रखना और हवाई अड्डे के सामान्य संचालन को सुनिश्चित करना था, सुवर्णभूमि हवाई अड्डा स्वीकार करता है कि कुछ सुरक्षा कर्मी अपने कर्तव्यों के दौरान अनुचित व्यवहार और आचरण में लगे हुए हैं, हवाई अड्डे के सेवा मानकों और संबंधित आचार संहिता को पूरा करने में विफल रहे हैं।
जवाब में, हवाईअड्डे के सुरक्षा विभाग के प्रमुख चनानत रोडकुल ने इसमें शामिल सुरक्षा कर्मियों के खिलाफ अनुशासनात्मक कार्यवाही का आदेश दिया है। उन्होंने सभी सुरक्षा कर्मियों से सेवा मानकों का सख्ती से पालन करने, भावनात्मक प्रबंधन को मजबूत करने और सभी परिस्थितियों में यात्रियों के साथ उचित व्यवहार करने की भी अपेक्षा की है।
इसके अलावा, सुवर्णभूमि हवाईअड्डा घटना की व्यापक समीक्षा करेगा और इसी तरह की घटनाओं की पुनरावृत्ति को रोकने के लिए अपने आपातकालीन प्रबंधन और साइट पर प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं में सुधार करेगा।
सुवर्णभूमि हवाईअड्डा इस घटना के लिए जनता से ईमानदारी से माफी मांगता है और यात्रियों को अधिक पेशेवर और उचित सेवा प्रदान करते हुए हवाईअड्डे की सुरक्षा सुनिश्चित करने, सभी कर्मचारियों के प्रबंधन और पर्यवेक्षण को और मजबूत करने का वादा करता है।